سياسة الخصوصية

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية

آخر تحديث: يناير 2025

مقدمة حول سياسة الخصوصية

تصف هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي نحصل عليها من مستخدمي منصة سلاسل الإمداد والتوريد. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك ونتعامل مع بياناتك الشخصية وفقاً لأنظمة حماية البيانات في المملكة العربية السعودية.

1. البيانات التي نجمعها

البيانات الشخصية

  • الاسم الكامل
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • عنوان الشركة

بيانات التصفح

  • عنوان IP
  • نوع المتصفح
  • صفحات الموقع المزارة
  • وقت الزيارة

البيانات التجارية

  • معلومات الشركة
  • طلبات عروض الأسعار
  • سجل المعاملات
  • التقييمات والمراجعات

نجمع هذه البيانات فقط عندما تقدمها لنا طوعياً أو عند استخدامك للمنصة، ونستخدمها لتحسين خدماتنا وتخصيص تجربتك.

2. كيف نستخدم بياناتك

الأغراض الأساسية:

  • تقديم خدمات المنصة وتسهيل المعاملات التجارية
  • التحقق من الهوية ومنع الاحتيال
  • التواصل معك بشأن حسابك والخدمات
  • معالجة المدفوعات والفواتير

التحسين والتطوير:

  • تحليل استخدام المنصة لتحسين الخدمات
  • إجراء البحوث والتطوير
  • تخصيص المحتوى والتوصيات
  • إرسال التحديثات والعروض (بموافقتك)

3. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة أبداً.

قد نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط:

  • مع الموردين والمشترين: لتسهيل المعاملات التجارية (بياناتك التجارية فقط)
  • مع مقدمي الخدمات: شركات معالجة المدفوعات والخدمات التقنية
  • للامتثال القانوني: عند الطلب من السلطات المختصة
  • حماية الحقوق: لحماية حقوقنا أو حقوق المستخدمين الآخرين

4. أمان البيانات

نتخذ تدابير أمنية صارمة لحماية بياناتك:

الحماية التقنية:

  • تشفير SSL/TLS لجميع البيانات المنقولة
  • تشفير قواعد البيانات
  • جدران الحماية والحماية من الاختراق
  • النسخ الاحتياطي المنتظم

الحماية الإدارية:

  • تدريب الموظفين على أمان البيانات
  • سياسات صارمة للوصول للبيانات
  • مراجعة أمنية منتظمة
  • امتثال لمعايير الأمان الدولية

5. حقوقك في البيانات

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

الحق في الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
الحق في التصحيح: تحديث أو تصحيح البيانات غير الصحيحة
الحق في الحذف: طلب حذف بياناتك في ظروف معينة
الحق في النقل: الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للقراءة
الحق في الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك
إلغاء الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على المنصة:

ملفات تعريف ضرورية: مطلوبة لتشغيل المنصة بشكل صحيح
ملفات تعريف التحليل: لفهم كيفية استخدام المنصة وتحسينها
ملفات تعريف التسويق: لعرض إعلانات ومحتوى مخصص (بموافقتك)

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو من خلال إعدادات حسابك على المنصة.

7. التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو ترغب في ممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا:

مسؤول حماية البيانات:

البريد الإلكتروني: privacy@supply-chain.sa

الهاتف: +966 11 123 4567

العنوان البريدي:

منصة سلاسل الإمداد والتوريد
الرياض، المملكة العربية السعودية

سنرد على استفساراتك خلال 30 يوماً من تاريخ استلامها.